La Médiation numérique en bibliothèque

Bibliothèques et ressources numériques

Une des missions des bibliothèques est de développer et de permettre l’accès à la culture numérique, de développer la lecture publique et d’être un acteur de la littératie numérique.

Pour cela, elles sont amenées à proposer sur place des outils tels que des tablettes, liseuses, un accès Internet  wifi, des ordinateurs, des consoles de jeux vidéo. Elles élargissent également leurs fonds aux applications, logiciels et jeux.

Mais surtout, elles ne doivent pas seulement permettre leur accès libre mais animer ces nouveaux fonds.

Enfin, elles ont aujourd’hui pour mission de promouvoir l’accès aux ressources dématérialisées, via la mise en place et l’animation de portails de collections : films, musiques, ebooks.

C’est évidemment une évolution en profondeur de leur métier, qui voit s’amenuiser dans les bibliothèques les collections physiques au profit de l’aménagement d’espaces modulables d’animations.

Pour aller plus loin, ...

La Bibliothèque Départementale de la Loire Atlantique propose  à ses partenaires de travailler sur la médiation numérique en bibliothèque, par le biais d'une formation du Cabinet Fabienne Aumont les  13 et 14 novembre 2016 dont vous trouverez le support sous ce lien Google Drive.

Techniques de rédaction web et d'interactions sur les réseaux sociaux

Ecrire pour Internet, que ce soit pour un site, un blog ou les réseaux sociaux, nécessite la connaissance et la maîtrise de règles, codes spécifiques et souvent implicites.
Plus encore, il s'agit à l'ère de Facebook, Youtube et Snapchat d’interagir avec les usagers, de développer avec eux un lien plus fort que celui de la livraison d'une information descendante.

La formation des 6 et 7 octotbre 2016 à la BDP du Pas de Calais à Lillers aura pour but la compréhension et l'assimilation de ces usages pour une bonne intégration en bibliothèque.
Vous pourrez trouver les supports et outils utilisés lors de cette formation sous ce lien Google Drive.

Valoriser ses collections en bibliothèque grâce au numérique

Comment donner l'envie ? L'envie d'avoir envie ?

Une bonne médiation, c'est pour beaucoup une histoire de plaisir que l'on souhaite partager. Devant l'infobésité que nous propose Internet, comment faire ressortir une œuvre qui nous semble évidente ? qui nous a marqué ?
Les outils de communication actuels, blogs, réseaux sociaux, permettent aux bibliothèques de mettre en avant des sélections, d'exposer aux yeux du monde leurs collections. Mais comment éviter que cette mise en valeur soit tout de suite noyée dans les photos de chatons et les vidéos courtes et rigolotes de gens qui tombent ?
Réponse : En manipulant des filtres photos et des hashtags. En filmant soit même des vidéos courtes et rigolotes, qui pour autant ne manquent pas de fonds.

La Bibliothèque Départementale d'Eure et Loir organise le mardi 4 octobre 2016 une journée d'études sur le thème des bibliothèques innovantes. A cette occasion, j'animerais pour le compte du Cabinet Fabienne Aumont un atelier intitulé "Valoriser ses collections en bibliothèque grâce au numérique" dont vous trouverez le support sous ce lien Google Drive.

Utilisation des réseaux sociaux et développement de communautés numériques

Collage par Tanja Cappel

Personne ne peut décemment nier l'importance qu'ont les réseaux sociaux dans la société aujourd'hui. 1 français sur 2 y serai actif de façon quotidienne et pour certains, notamment les 15-35 ans, nous entendons même parler d’addiction.
Les sociétés, les marques et même les hommes politiques ont bien compris qu'ils avaient tout intérêt à y être présents, ne serai ce que pour savoir ce qui se dit d'eux.
Mais sur les réseaux sociaux, la communication au sens "traditionnel" du terme est différente : tout se gère dans l'instant, les posts doivent être quotidiens, l'implication des followers ou fans est essentielle et le rapport plus horizontal. Plus que communiquer, il s'agit véritablement de développer et d'animer une communauté. Hors, c'est un tout autre métier.

Les collectivités et services territoriaux ont elles un intérêt à être présentes sur les réseaux sociaux ? Si oui, lesquels et dans quel but ? Pour quels publics ?
Et les collectivités étant ce qu'elles sont, quelle chaîne de responsabilité pour les contenus et les réponses aux commentaires ?

Pour travailler sur ces questions, l'INSET d'Angers propose les 19, 20 et 21 septembre 2016 une formation inter-région à destination des chargés de communication des collectivités territoriales sur le thème :  "L'utilisation des réseaux sociaux et développement de communautés numériques".
Les supports de cette formation se trouvent sous ce lien Google Drive.

N'hésitez pas à formuler vos remarques et retours.

Développer et gérer un parc de tablettes

Les bibliothèques voient fleurir depuis quelques temps dans leurs espaces des équipements numériques divers, dont de nombreuses tablettes. "Le numérique est à la mode, adaptons nous". Mais avant de s'équiper, encore faut il se poser les bonnes questions pour faire les bons choix. En partant à l'aveuglette, le risque est grand de tomber.

Proposer un contenu inédit

Aujourd'hui, 1 tiers des foyers français est équipé d'au moins une tablette. Dés lors, pourquoi leur proposer d'en disposer ? Plusieurs raisons : En France, personne n'achète d'applications, hors les meilleurs contenus sont payants. De plus, les usages actuels des tablettes sont bien en deçà du potentiel gigantesque de cet outil multitâche. Enfin, une éducation aux écrans et à son utilisation auprès des petits passe par le conseil à donner aux parents, au même titre que la littérature enfantine.

L'accès libre ne suffit pas

C'est le premier constat en bibliothèque : mettre des tablettes en accès libre, sans accompagnement, ça ne marche pas.
La tablette a un usage très intuitif, mais la promotion de cet usage et des applications proposées nécessite une forte médiation. Ces pistes de médiation sont nombreuses : création, lecture, heure du conte, jeux, ...
Il faut donc pour développer un parc de tablettes, anticiper des ressources, humaines et matérielles, définir une orientation claire (pourquoi des tablettes ? pour qui ? avec quels moyens ?), créer un fonds d'applications et être capable de l'animer.

Pour développer un parc de tablettes en bibliothèque

La Bibliothèque Départementale des Bouches du Rhône propose  à ses partenaires une journée de formation sur le thème "Développer et gérer un parc de tablettes, animée par mes soins pour le cabinet Fabienne Aumont le 16 septembre 2016 à Marseille dont vous trouverez le support sous ce lien Google Drive.

L'offre numérique gratuite en bibliothèque

Le numérique a dématérialisé les ressources culturelles et a également modifié notre façon de les consommer. Je me souviens (forcément avec une certaine nostalgie) de mon premier CD acheté, à 3 par économie, puis des nombreux cd gravés, toujours par ce soucis d'économie.
Aujourd'hui, la musique est gratuite, comme la vidéo. Attendez ! Gratuite ? Oui, car il y a longtemps que je n'ai plus acheté de CD : j'écoute sur Deezer et visionne des vidéos sur Youtube. Pourtant, la musique a toujours un coût et la création besoin de soutien.
Entre le téléchargement illégal, les licences libres et le streaming, comment s'y retrouver ?
Pourquoi avons nous accès gratuitement à des contenus sur Internet, musique, livre, photo, vidéo ?
Comment sont respectés les droits d'auteur ?
Quelle est l'offre numérique gratuite qui peut être proposée en bibliothèque et comment la sélectionner ?

Pour connaitre ces ressources et les développer en bibliothèque

La Bibliothèque Départementale des Bouches du Rhône propose  à ses partenaires de découvrir l'offre numérique gratuite en bibliothèque, par le biais d'une formation du Cabinet Fabienne Aumont le 15 septembre 2016 à Marseille dont vous trouverez le support sous ce lien Google Drive.

Numérique et jeunesse en bibliothèque

Exemple de jeune adolescent épanoui et en pleine action

Génération Z

On la dit sur-connectée à Internet, voire déconnectée, mais de la réalité, la tête trop penchée vers l'écran. Qu'en est il vraiment ? (Dans un temps pas si ancien, d'autres générations s’inquiétaient de l'arrivée massive de la télévision dans les foyers)

Et en bibliothèques ?

Quel rôle doivent avoir les bibliothèques dans l'accès à la culture via les outils numériques ? Comment conseiller les enfants dans leurs choix ? Comment les aider à développer leur esprit critique ? Quels conseils donner aux parents ?
Quelles animations mettre en place autour du numérique et comment ?

Pour connaitre ces ressources et les développer en bibliothèque

La Bibliothèque Départementale du Pas de Calais propose  à ses partenaires de découvrir et de s'approprier les ressources numériques pour la jeunesse, par le biais d'une formation du Cabinet Fabienne Aumont le 8 et 9 septembre 2016 à l'antenne de Dainville dont vous trouverez le support sous ce lien Google Drive.